Para solicitar asistencia remota deberá descargar un software portable. Para su seguridad portable significa que no queda instalado, solo se ejecuta cuando es abierto y deja de ejecutarse cuando se cierra.
Se le pide al cliente que descargue y ejecute el programa, es posible que le pida que acepte algunas cosas, hágalo.
Se abre el programa y debe esperar a que se genere aleatoriamente un ID y una contraseña (la misma va cambiando cada vez que cerramos y abrimos el programa
